تماس با ما

شما می‌توانید از طریق فرم تماس با ما، چت آنلاین سایت یا تماس تلفنی، با کارشناسان فنی پیشتاز تکنیکال ارتباط بگیرید. مشاوره پیش از خرید کاملاً رایگان است و با هدف انتخاب بهترین تجهیزات متناسب با نیاز شبکه شما انجام می‌شود.

بله، علاوه بر خرید اینترنتی از طریق وب‌سایت، می‌توانید با هماهنگی قبلی به دفتر مرکزی پیشتاز تکنیکال مراجعه کرده و محصولات مورد نظر خود را به‌صورت حضوری بررسی و تهیه کنید.

پرداخت می‌تواند از طریق درگاه امن بانکی به‌صورت آنلاین انجام شود. در برخی موارد همچنین امکان پرداخت بصورت کارت به کارت نیز فراهم است.

سفارش‌های تأییدشده معمولاً در بازه زمانی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری ارسال می‌شوند. این زمان ممکن است بسته به نوع محصول و موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر باشد.

بله، محصولات عرضه‌شده در پیشتاز تکنیکال دارای گارانتی اصالت کالا و سلامت فیزیکی بوده و برخی برندها شامل گارانتی رسمی نمایندگی می‌باشند.

از طریق پنل کاربری در سایت، بخش «سفارش‌های من»، امکان مشاهده وضعیت لحظه‌ای سفارش و دریافت کد رهگیری فراهم است. در صورت بروز هرگونه سوال، پشتیبانی آماده پاسخگویی شماست.

در چنین حالتی، کافی است ظرف ۲۴ ساعت از تحویل کالا با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید. کارشناسان ما پس از بررسی، نسبت به تعویض یا حل مشکل اقدام خواهند کرد.

بله، پیشتاز تکنیکال آماده همکاری با سازمان‌ها، شرکت‌ها و فروشگاه‌های تجهیزات شبکه است. جهت دریافت پیش‌فاکتور و شرایط همکاری، با بخش فروش سازمانی تماس بگیرید.

واحد پشتیبانی همه‌روزه به‌جز روزهای تعطیل از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ آماده پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها و پیگیری سفارش‌ها است.