معرفی تلفن ویپ (VoIP): تلفن ویپ چیست

تکنولوژی «تلفن ویپ» تحولی در سیستم‌های ارتباطی سازمان‌ها ایجاد کرده است. ویپ امکان برقراری تماس روی بستر اینترنت را با کیفیت بالا و هزینه پایین فراهم می‌کند و جایگزین مناسبی برای سانترال‌های سنتی محسوب می‌شود.

• ادغام آسان با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری (CRM) و Helpdesk

• گزارش‌گیری پیشرفته، ضبط مکالمات و امکان صف تماس حرفه‌ای

• پایداری، امنیت و کاهش هزینه‌های زیرساختی نسبت به سانترال‌های قدیمی

استفاده از VoIP برای دفاتر، فروشگاه‌ها و مراکز تماس پیشنهاد می‌شود تا کیفیت ارتباطات و رضایت مشتری افزایش یابد.